Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a folosi site-ul vidanjareberceni.ro. Dacă folosești site-ul, înseamnă că ești de acord cu ei.
1. Date despre prestator
Site-ul este administrat de JETWASH S.R.L., CUI 42593299, Nr. Reg. Com. J2020002053233, cu sediul în Str. Cazanului nr. 77, camera 1, Comuna Berceni, județul Ilfov, cod poștal 077020. Telefon: 0766 508 916, email: constantingeorge83@yahoo.com.
2. Scopul site-ului
Site-ul prezintă serviciile noastre de vidanjare (fose septice, haznale, canalizări) și îți permite să ne contactezi pentru programări și oferte. Prin site nu se încheie contracte și nu se fac plăți online.
3. Solicitări de ofertă și programări
- Cererile trimise prin formular, telefon sau WhatsApp nu reprezintă un contract, ci o solicitare de ofertă.
- Prețul comunicat la telefon este orientativ și se stabilește în funcție de volum, distanță și acces. Prețul final ți-l confirmăm înainte de începerea lucrării.
- Programarea este confirmată de noi la telefon sau pe WhatsApp.
4. Obligațiile clientului
- Să ofere informații corecte despre localitate, tipul și volumul aproximativ al fosei sau haznalei.
- Să asigure acces liber pentru vidanjă cât mai aproape de fosă.
- Să ne anunțe din timp dacă dorește să anuleze sau să reprogrameze intervenția.
5. Prestarea serviciului
Lucrăm cu seriozitate și respectăm ora stabilită. Pot apărea întârzieri din motive independente de noi (trafic, condiții meteo, urgențe); în acest caz te anunțăm cât mai repede. Deșeurile colectate sunt transportate și descărcate în locuri autorizate, conform legii.
6. Răspundere
Informațiile de pe site au caracter general și pot fi actualizate oricând. Nu răspundem pentru daune cauzate de folosirea necorespunzătoare a site-ului sau de întreruperi temporare ale acestuia. Pentru linkurile către site-uri externe (de exemplu Facebook, WhatsApp, Google) nu răspundem de conținutul acestora.
7. Proprietate intelectuală
Textele, fotografiile, logo-ul și elementele grafice de pe site aparțin JETWASH S.R.L. sau sunt folosite cu acord. Nu pot fi copiate sau folosite fără permisiunea noastră scrisă.
8. Date personale și cookie-uri
Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.
9. Soluționarea reclamațiilor și litigiilor
Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne la constantingeorge83@yahoo.com sau sună la 0766 508 916. Încercăm întotdeauna să rezolvăm amiabil orice problemă.
Ca și consumator, poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă de Comisia Europeană la 20 iulie 2025, odată cu abrogarea Regulamentului (UE) nr. 524/2013.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi rezolvate amiabil sunt soluționate de instanțele competente din România.
10. Modificarea termenilor
Putem modifica acești termeni oricând. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe această pagină.