Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul vidanjareberceni.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
1. Cine suntem (operatorul de date)
Operatorul datelor este JETWASH S.R.L., CUI 42593299, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020002053233, cu sediul în Str. Cazanului nr. 77, camera 1, Comuna Berceni, județul Ilfov, cod poștal 077020. Ne poți contacta la telefon 0766 508 916 sau pe email la constantingeorge83@yahoo.com.
2. Ce date colectăm
- Date de contact pe care ni le trimiți prin formular, telefon sau WhatsApp: nume, număr de telefon, localitate, serviciul dorit și mesajul tău.
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser și pagini vizitate, doar prin cookie-urile la care ți-ai dat acordul (vezi Politica de cookies).
Nu colectăm date sensibile și nu cerem mai multe date decât avem nevoie.
3. De ce folosim datele și temeiul legal
- Ca să răspundem la solicitarea ta și să programăm intervenția – demersuri înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Ca să prestăm serviciul și să emitem documentele fiscale – executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
- Ca să ne apărăm drepturile și să asigurăm securitatea site-ului – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
- Statistici și publicitate (Google Analytics, Google Ads) – doar cu acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
4. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm solicitările primite prin formular cel mult 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu devii client. Documentele fiscale și contabile se păstrează pe durata impusă de legislația financiar-contabilă. Datele din cookie-uri se păstrează conform Politicii de cookies.
5. Cui transmitem datele
- Furnizorului de găzduire a site-ului și de email, care prelucrează datele doar în numele nostru.
- Google (Analytics, Ads, Maps), doar dacă accepți cookie-urile respective.
- WhatsApp (Meta), doar atunci când alegi tu să ne scrii pe WhatsApp.
- Autorităților publice, doar când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR (de exemplu, decizia de adecvare UE–SUA privind Cadrul de confidențialitate a datelor sau clauze contractuale standard).
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la constantingeorge83@yahoo.com. Îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele: conexiune securizată, acces restricționat la panoul de administrare și păstrarea datelor doar cât este necesar.
8. Minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor majore. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care lucrăm. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe această pagină.